办公自动化软件采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作。 办公自动化的设计理念是以用户为核心，以知识管理为目的，关注如何获取、组织、利用和传播散布在企业信息系统和人们头脑中的知识，从而实现了企业间的实时通信和实时交流。整个系统分为七个模块：公文管理、档案管理、办公管理、公共服务、个人事务、人事管理、系统管理。
    1、公文管理：公文管理包括收发文等各种公文的从办理到归档的处理，在公文的处理过程中，相关人员可以对整个处理流程进行监控，随时了解情况，并可根据实际情况进行催办、收回、改发等工作。公文处理完毕后，相关人员可以进行查询和统计。包括：流程设置、公文登记（拟稿）、公文处理、公文监控、公文检索、公文统计、公文归档。
    2、档案管理：档案管理包括如下内容：档案管理员进行正式档案的管理，文书进行非正式档案的管理，一般人员实现档案的网上借阅，档案检索，档案统计等。包括：档案设置、文件管理、档案管理、档案借阅、档案检索、档案统计。
    3、办公管理：主要协助办公室人员完成重要活动、客户来访、车辆管理、会议管理等各类信息的采集编写工作，办公自动化可以建立和完善各个部门之间的沟通，建立信息共享和协同工作的环境，更有效地提高办事效率。包括：事务提醒、重要活动、客户来访、车辆管理、会议管理。
    4、公共服务：公共服务包括时事新闻、信息公告、单位资源库、电子论坛、聊天室、邮编区号、时刻表等。
    5、个人事务：个人事务存放只和个人相关的文件、资料、信笺，其他人无权访问。主要包括：电子邮件、通讯录、日程管理、公用文件、短信收发等。
    6、人事管理：人事管理包括档案管理、工资管理、统计分析等。
    7、系统管理：系统管理包括用户管理、权限设定、系统监控以及数据备份。