（一）、系统简介
　　和华中税综合电子报税系统是通过计算机和网络通讯技术，使纳税人足不出户即可完成申报纳税过程的一种电子报税系统。电子报税是我国税制改革的一个重要组成部分，是纳税形式的一次革命，有利于未来人力资源分配和税收成本结构调整，有利于建设“以纳税申报为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查，分类管理，一级核算的税务征管格局”。本系统可实现企业申报资料中票与表的比对问题的解决，有效地打击利用虚开发票骗税等涉税犯罪，并为进一步实现纳税评估提供全面的数据基础。
（二）、设计特点
● 全面性与灵活性
　　作为一个整体解决方案，和华中税综合电子报税系统设计考虑了现有几种申报方式的整合，如电话申报方式、远程终端方式、互联网方式等，并为纳税申报到税款入库的税收征管完整过程作整体规划，同时照顾到税务系统的现状，从设备及接口方面灵活处理，目前已在济南市国税局实施。
● 先进性与可扩充性
　　系统设计充分考虑到信息技术的发展趋势，建立在成熟的计算机通信技术CA认证技术、加/解密技术基础上，广泛使用当前国际最新流行技术，保证系统能够适应现代技术的未来发展。同时采用模块化结构，使系统具有良好地扩展能力，在税收业务大规模增加时系统设备的存储能力、通信速率、设备升级等都能很容易地扩充。
● 实用性与经济性
　　系统设计充分考虑到可操作性、易使用性和实用性，为用户提供良好的接入手段和友好的人机接口界面，将系统的复杂性屏蔽在后台，使不具备计算机知识的用户也能方便的使用。系统设计充分利用已有的公共通信网络平台和资源避免重复的投资。在系统设计中还尽可能地减轻用户的经济负担。
● 标准化与开放性
　　采用符合国际、国家标准的系统设备，遵循相关技术规范体制，使系统具有灵活的互联能力和良好地开放环境。
● 安全性与高科技性
　　系统具有足够的安全性和加密功能，以确保系统数据的安全性、完整性，各实体的身份认证，交易的不可抵赖性等安全需求等。系统将选用高可靠性的产品与技术，在系统出现异常时，具有应变、冗余和容错等防瘫痪能力，确保系统的安全可靠。
（三）、业务流程
　　企业通过拨打12366根据语音提示进行下一步操作。企业操作人员根据提示输入相关数据后，即可将申报数据上报到税务局。税务局接受纳税企业申报数据，进行审核存储与数据分析；通过“CTAIS接口”与CTAIS系统交互并比对数据；将申报成功的数据通过“征管接口”写入征管系统。 依据“税银通”银行帐户金额开出税票；电子税票通知银行划转税款；税票数据通过“征管接口”写入征管系统并传回企业，从而完成企业完整报税处理和税务局端记录审核、稽核、划款过程，实现简便快捷的电话申报纳税处理。

  
  客户案例
    
   济南市国家税务局

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